Garantia

Um Processo de Garantia Simples

A Jessky.com sempre se comunica de forma aberta e rápida com todos os clientes para ajudá-los efetivamente.
Podemos resolver o seu problema facilmente para a sua satisfação. Para isso, indique o número do pedido, o código do item e todos os passos que você já tomou para fazer o item funcionar.
Tudo o que você precisa fazer é entrar em contato conosco e seguir este processo.
1. Descreva-nos o problema com vídeos ou fotos no ticket;
2. Jessky.com Avalia o Seu Problema;
3. Jessky.com Fornece Soluções;
Por favor, siga gentilmente o processo de garantia acima. Apenas itens defeituosos podem ser devolvidos para uma compensação total. Se o seu item precisar ser devolvido, nós lhe forneceremos um formulário R.M.A (Autorização de Devolução de Mercadoria).

Garantia de Devolução do Dinheiro Jessky.com de 30 Dias

1. Por favor, entre em contato conosco de acordo com o processo de garantia acima.
2. Se você não estiver satisfeito com um produto porque ele está com defeito, você pode nos enviar de volta para um reembolso dentro de um período de 30 dias após o recebimento.
3. Se o produto funcionar mas você não desejar mantê-lo, você também pode nos enviar de volta dentro de um período de 30 dias para um reembolso. As taxas de envio para devolver o(s) item(ns) serão por conta do cliente. Podemos oferecer um reembolso do preço do produto ou trocar o item desde que o cliente cubra todas as taxas de envio envolvidas.
Aviso: Os reembolsos estão disponíveis apenas dentro de um período de 30 dias após o recebimento do produto.

Garantia de Substituição de 3 Meses

Se um produto não funcionar, você pode nos enviar de volta para uma substituição desde que esteja dentro de três meses da data de compra. As taxas de envio para nos devolver o(s) item(ns) serão totalmente cobertas pelo cliente. Do nosso lado, nós pagaremos as taxas de envio para enviar o item de volta para você.

Garantia de Reparo de 12 Meses

Se o item tiver mais de 3 meses, os compradores ainda podem nos enviar de volta para reparo. Neste caso, o comprador paga todas as taxas de envio, tanto para Jessky.com quanto para nós. Isso significa que o comprador deve pagar a taxa de envio para nós antes de enviarmos de volta o item para reparo. Se o comprador tiver quebrado acidentalmente o(s) item(ns) e alguns componentes precisarem ser trocados, cobraremos o valor original dos componentes. (Por exemplo, a tela de um celular pode custar $20 a $30, e a placa-mãe de um celular $15 a $25).
Nota: Itens Danificados ou Mal Utilizados não podem ser reembolsados.