Garantie

Ein einfacher Garantieprozess

Jessky.com kommuniziert immer offen und prompt mit allen Kunden, um ihnen effektiv zu helfen.
Wir können Ihr Problem leicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Bitte geben Sie dazu die Bestellnummer, den Artikelcode und alle Schritte an, die Sie bereits unternommen haben, um den Artikel zum Funktionieren zu bringen.
Alles, was Sie tun müssen, ist, uns zu kontaktieren und diesem Prozess zu folgen.
1. Beschreiben Sie uns das Problem mit Videos oder Fotos im Ticket;
2. Jessky.com überprüft Ihr Problem;
3. Jessky.com bietet Lösungen an;
Bitte folgen Sie freundlicherweise dem oben genannten Garantieprozess. Nur fehlerhafte Artikel können zur vollständigen Erstattung zurückgesendet werden. Wenn Ihr Artikel zurückgeschickt werden muss, stellen wir Ihnen ein R.M.A.-Formular (Return Merchandise Authorization) zur Verfügung.

30 Tage Jessky.com Geld-zurück-Garantie

1. Bitte kontaktieren Sie uns gemäß dem oben genannten Garantieprozess.
2. Wenn Sie mit einem Produkt unzufrieden sind, weil es fehlerhaft ist, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückschicken und eine Rückerstattung erhalten.
3. Wenn das Produkt funktioniert, Sie es jedoch nicht behalten möchten, können Sie es ebenfalls innerhalb eines Zeitraums von 30 Tagen zurückschicken und eine Rückerstattung erhalten. Die Versandkosten für die Rücksendung der Artikel gehen zu Lasten des Kunden. Wir können eine Rückerstattung des Produktwerts anbieten oder den Artikel umtauschen, solange der Kunde alle anfallenden Versandkosten trägt.
Hinweis: Rückerstattungen sind nur innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts möglich.

3 Monate Ersatzgarantie

Wenn ein Produkt nicht funktioniert, können Sie es innerhalb von drei Monaten nach dem Kaufdatum an uns zurückschicken und einen Ersatz erhalten. Die Versandkosten für die Rücksendung der Artikel an uns werden vollständig vom Kunden übernommen. Auf unserer Seite werden wir die Versandkosten tragen, um den Artikel an Sie zurückzusenden.

12 Monate Reparaturgarantie

Wenn der Artikel älter als 3 Monate ist, können Käufer ihn trotzdem zur Reparatur zurückschicken. In diesem Fall trägt der Käufer alle Versandkosten, sowohl zu als auch von Jessky.com. Dies bedeutet, dass der Käufer die Versandkosten an uns bezahlen muss, bevor wir den Artikel zur Reparatur zurückschicken. Wenn der Käufer den Artikel versehentlich beschädigt hat und einige Komponenten ausgetauscht werden müssen, berechnen wir den ursprünglichen Wert der Komponenten. (Beispielsweise kann der Bildschirm für ein Mobiltelefon $20 bis $30 kosten und das Motherboard für ein Mobiltelefon $15 bis $25).
Hinweis: Beschädigte oder missbräuchlich verwendete Artikel können nicht erstattet werden.